Reditia
REDITIAPRO
Privacidad y Protección de Datos

Política de Privacidad de Reditia

Información legal sobre el tratamiento, custodia, derechos y medidas de seguridad técnicas aplicadas a tus datos personales y de tus contratos de arrendamiento.

Última actualización: Septiembre 2026Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad y canales oficiales de comunicación

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se informa de que la plataforma Reditia es operada y titularidad de:

Razón Social / Titular:Reditia Technologies S.L.
Identificación Fiscal (NIF/CIF):B-88491024
Domicilio Social y Fiscal:Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid, España
Plataforma y Dominio:https://reditia.app / https://app.reditia.com
Canales Oficiales de Contacto y Privacidad (DPO):
dpo@reditia.applegal@reditia.appsoporte@reditia.es

2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS

Categorías de datos procesados en la plataforma

Para prestar nuestro servicio de software de gestión de coliving y alquileres, recopilamos:

Datos del Usuario (Gestor/Propietario)

Nombre y apellidos, razón social o marca, dirección de correo electrónico, teléfono, DNI/NIE/CIF, domicilio fiscal, IBAN bancario y datos de facturación procesados externamente.

Datos de Terceros (Inquilinos)

Nombres, documentos de identidad, teléfonos y datos contractuales que el Usuario introduce para la administración de sus alquileres. En este caso, Reditia actúa como "Encargado del Tratamiento", limitándose a alojar y procesar estos datos según las instrucciones del Usuario.

Datos de Uso y Logs

Logs técnicos, sellado de tiempo de emisión de recibos y liquidaciones, direcciones IP y métricas de uso anónimas para garantizar la seguridad, trazabilidad telemática y óptima funcionalidad.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Bases jurídicas y objetivos de tratamiento

Utilizamos sus datos estrictamente para:

  • Proveer, mantener y optimizar el servicio SaaS de gestión inmobiliaria, coliving y alquiler por habitaciones.
  • Generar y custodiar justificantes telemáticos de cobro, contratos de arrendamiento y actas de liquidación de fianza con validez probatoria conforme a la LAU.
  • Procesar pagos de suscripciones mediante pasarelas telemáticas homologadas.
  • Notificar avisos operativos críticos (cobros pendientes, vencimientos de contratos, incidencias o actualizaciones legales).
  • Cumplir con las obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias vigentes en territorio español y europeo.

4. PROVEEDORES DE SERVICIOS (SUBENCARGADOS)

Infraestructura tecnológica estrictamente necesaria

Sus datos pueden ser compartidos de manera confidencial únicamente con proveedores tecnológicos de primer nivel estrictamente indispensables para la operativa del servicio:

BD
Infraestructura de Base de Datos y Almacenamiento SeguroAlojamiento de base de datos relacional cifrada en reposo (AES-256), autenticación telemática segura y aislamiento absoluto por cuenta de usuario.
ST
Stripe y RevenueCatProcesamiento de pasarelas de pago telemático y gestión de suscripciones bajo estándar bancario PCI-DSS Nivel 1. Reditia nunca almacena números completos de tarjeta.
CL
Infraestructura y Servicios en la NubeInfraestructura y despliegue del ecosistema de software y aplicaciones móviles en entornos seguros certificados.

5. SUS DERECHOS (RGPD Y LOPDGDD)

Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación y Oposición

Conforme al RGPD europeo y a la legislación española, usted ostenta en todo momento los derechos de:

• Acceso a sus datos
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión («derecho al olvido»)
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad en formato digital
• Oposición a tratamientos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede remitir un correo electrónico con su petición a administracion@reditia.app o admin@reditia.app.

6. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Protocolos técnicos y blindaje de la plataforma

Implementamos rigurosas medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger su información contra pérdida, uso indebido, alteración o accesos no autorizados:

  • Cifrado TLS 1.3 en todas las comunicaciones telemáticas.
  • Cifrado simétrico AES-256 en las bases de datos en reposo.
  • Aislamiento estricto por identificador de usuario mediante políticas RLS en base de datos.
  • Copias de seguridad automáticas y georredundantes.

7. ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS

Supresión irreversible conforme al RGPD

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación. Alternativamente, puedes solicitar la eliminación enviando un correo a admin@reditia.app con el asunto 'Borrar Cuenta'.

También puedes iniciar la solicitud formal de borrado de cuenta de forma telemática e inmediata pulsando el siguiente botón:

¿Tienes dudas sobre privacidad o necesitas soporte?

Escríbenos directamente o utiliza nuestra ventana telemática de incidencias y mejoras.